善盡於個人核心任務建立團隊互信
生活中、工作中、關係中，我們清楚自己的角色與所處位置嗎？確立後便清楚隨之而來所需承擔的責任和使命。
也時常會有角色重疊的情況，需要考量優先順序，而各司其職的重要性在任何群體與關係中更是可見一般，態度與執行力則深深影響著其中人事物的發展走向與結果。
身處子女、手足、父母、伴侶、朋友等不同位置，都有其需要面對的情況和責任；工作團隊作為作為行銷、業務、業助、工程師、設計師等等不同分工角色，有其專業與任務。
曾經一位朋友在轉職到新團隊時，遭遇了身心疲憊的挫折也影響了自信心。新主管對她的期待有完成接續的前案以及新案的執行，而朋友身為新人希望儘快融入團體中，工作之餘也積極地和同事交流，以及花時間在客戶經營上打好關係。
但新的工作內容尚需要點時間適應，朋友不免有工作進度落後的情況，即便主動加班追趕達標。可惜還是讓主管認定份內工作成效不彰辦事不力。
後期雙方難以有效溝通與理解，讓工作能力優秀處事圓融的她最終失落地選擇離開。從中看出雙方的癥結點在於朋友沒有在主管交代的核心工作上耕耘。如同身為工程師寫不好程式，和客戶關係再好也是失職，或可考慮轉業務正式投入開發新客戶。
因此當你能夠先為自己釐清當下的角色，就是在協助自己抓到該角色的核心價值，清楚在該情境下所屬位置和主要任務。當我們可以充分提供專業能力，掌握所屬工作責任，才有辦法從容地向外探索相關的軟實力或承擔其他責任。
主動溝通給自己和他人協商的機會
記得過去某一份工作來了新同事，工作經歷與我大致相同約十年時間，然而在前三個月出現各種大小問題無法改善，不斷影響組內的人員和工作進度。最終壓倒主管最後一根稻草是，新同事真的差點開天窗，險些讓出國參展的業務無法帶上文宣品而資遣了他。
新同事在離職當天抱歉地跟大家說，因為家人離開了幾個月，心情依舊未能平復而影響工作表現。我們當下都感到驚訝和遺憾，也難以改變什麼了。
所以除了具備一定的能力，若能讓他人了解自己的困難，或是面臨無法完成的任務不硬撐說大話，如實將問題提出來與大家討論，創造共同協商的機會共尋更合適團隊的工作模式和解決方案。
在所屬角色上盡其本份是最基本的正向態度，有問題懂得隨時求援請教，不埋頭苦幹在無法克服後又直接開天窗，保持和相關人員的溝通協商真的利多於弊，互信是靠一次次達成給出的承諾所建立的。
每一個人在任何群體中都有其個人價值，重點是否有發揮並善用自己的能力，當欠缺充分溝通與敬業態度總有各種困難與突發狀況，使自己的信用下降面臨質疑。
這不只在工作上，婚姻感情、人際互動不也如此，每個相關的人皆是穩固關係運作，與達成共同目標的要員之一。
在工作上盡責享受助人與交流的機會
以我身為塔羅諮詢師的核心工作是，善盡傳達牌卡的訊息，懂得為個案組織問題整理準確提問，並中肯回覆個案透過牌卡或阿卡西紀錄，所該得到的狀況提點及解決問題的訊息解答。
不是因討個案歡心而自行修改曲解訊息，或為了讓個案再次回頭占卜而埋下伏筆，給出有所保留的訊息。這實則是沒有對自己的占卜工作負責有愧於個案。
作為設計師的我，首要任務是提出最合適恰當的設計來符合完成業主的需求，並非自我感覺良好忽視業主需求，再來最重要的是準時交件不拖稿不搞失蹤，才不有愧於自己需擔負的責任。
設計專案中有任何問題或更好的作法我也及時提出討論，而不是到交稿當天給出缺乏共識的設計圖或直接開天窗。
相信凡舉各種合作與關係的互動，都需要保持溝通的暢通，才能有最適合雙方的交流。
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