購物須知

付款方式

1. 提供綠界金流「信用卡刷卡」付款與「銀行轉帳」匯款兩種方式。

2. 若選擇銀行轉帳付款請務必記得於「付款頁面中的訂單備註」欄填寫帳號後五碼供對帳

3. 下單後將會傳送訂單匯款通知信」至電子信箱,請於「24小時內」完成付款,超過時間將自動取消訂單且不另行通知。

4. 所有諮詢服務及水晶飾品皆在「確認入帳」後才會進行服務或製作出貨。

5. 購買諮詢服務並非實際物品的虛擬商品,但在付款頁面中依舊會需要填寫地址才能送出訂單,系統無法修改此部分造成不便敬請見諒。

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商品寄送

1. 水晶飾品價格已含運費 (限台灣本島),確認付款後的5~7天內出貨,訂製心願水晶手鍊與生命靈數手鍊則在確認入帳後的3~5天內出貨,如遇材料缺貨延遲寄出會提前通知,若需急件處理可以與我們先行聯繫溝通。

2. 目前水晶飾品提供的運送服務「僅寄送台灣」,若有寄送台灣「外島」的需求請於購買前先與我們聯繫。

 

聯繫方式:

Email: info@ruth-siney-angellove.com

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諮詢服務

1. 所有諮詢服務皆在確認付款後才進行服務,完成付款後便無法退費及取消服務,請注意

2. 天使療法、天使指引、亞特蘭提斯療法為遠距服務,確認付款後的5~7天內提供「中文」的完整解讀報告檔,傳送至付款頁面所留下的電子信箱。

3. 天使療法、天使指引這兩項服務中,「訂單備註」中填寫的指引選項超過四個選項只會解答前四項,如欲加價詢問更多面向歡迎與我們聯繫。請注意,若沒有填寫選項以及不足四項,此服務的收費相同亦無法補問。特殊問題可在訂單備註中描述說明,或先與我們聯繫洽詢。

3. 塔羅占卜、靈魂藍圖解析可以改期一次最晚須於預約日的2天前提出,提供選擇現場諮詢 (板橋的咖啡館)或線上通話的方式進行,並請付款後主動聯繫預約諮詢時段。可預約時段不分平假日以雙方討論確認的時間為主,現場占卜:15:00~20:00 (板橋的咖啡館),線上通話占卜:15:00~23:00。

4. 文字塔羅占卜的服務無須預約,在確認付款後的2天內會提供占卜結果的文字檔,將傳送到付款頁面所填寫的電子信箱。

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水晶飾品

1. 心花旅的每件水晶飾品皆會注入專屬的「大天使能量」並完成淨化客製品手鍊則以你的手圍訂製,因此無法做退換貨及退費

2. 天然晶石含有冰裂雲霧棉絮礦缺黑點等,為正常現象不是瑕疵唷!尺寸可能存在0.1~0.3mm落差,而照片也會因不同螢幕解析造成色差,還請理解可以接受再行訂購。

3. 我們提供心願水晶手鍊生命靈數手鍊訂製服務,歡迎透過訊息與心花旅的專頁聯繫進行討論(請見下方資訊)透過訊息訂購同樣可選擇銀行轉帳(提供匯款帳號)或是信用卡刷卡(傳送刷卡連結)的付費方式。

4. 如臨時遇到材料短缺而延遲寄出將會提前通知,若有急件需求可以與我們先行溝通,盡可能為你完成服務。

手圍測量:
1. 以皮尺或沒有彈性的線在你想戴的手腕處繞一圈,「剛好服貼」手腕不鬆不緊來測量長度,我們會為你多抓0.5~1公分左右,請勿自行預留空間。

2. 若自行測量錯誤或下單選取錯誤的手圍尺寸等因素而想修改手鍊,須自付來回運費以及工本費50元,如果修改的手圍超過(包含)17公分則工本費為100元。

包裝內容:
精緻禮盒(隨機)、消磁用白水晶碎石(手鍊款附贈)、拭銀布(純銀手鍊款附贈)、飾品專用厚版收納夾鍊袋(彈性線手鍊款附贈)、手寫感謝卡(視同保固卡)。

售後服務
1. 購買「彈性線」製作的水晶手鍊皆有售後服務,由出貨日開始計算為期180天,如遇彈性線鬆弛斷線可享「免費換線」服務只需自付來回運費 (超過180天後換線服務為50元)。

2. 請先為飾品拍照並與我們聯繫及支付運費後,將飾品連同感謝卡(視同保固卡)確認包裝保護完善後一併寄回。

其它服務:
1. 希望更換配飾及維修手鍊等也能為你服務,依據雙方討論後以飾品本身狀況酌收材料費、工本費(或設計/整新費)及來回運費。

2. 請先為飾品拍照並與我們聯繫及支付相關費用後,將飾品連同感謝卡(視同保固卡)確認包裝保護完善後一併寄回。

配戴保養:
1. 水晶手鍊請配戴左手,含有黑曜石/黑碧璽/黑瑪瑙等手鍊則戴右手。

2. 請勿配戴水晶飾品游泳(海水/游泳池)、泡湯、洗澡、運動(大量流汗)或睡覺,若長時間不配戴可放入收納袋內保存。

3. 純銀與K金配飾皆會因不同使用程度而隨時間氧化褪色,K金配飾可約保色一年以上,都需盡量避免接觸清潔劑化妝品等化學製品。

4. 純銀配飾若已略見氧化,請盡快以拭銀布擦拭便能回復光澤,當氧化褪色狀態過久則可能無法靠拭銀布復原,K金配飾可以擦拭眼鏡用的軟布保養。

消磁方式:
1. 將水晶飾品放置於白水晶簇/白水晶碎石上、紫晶洞內、農曆十五滿月時曬月光等方式為水晶飾品淨化。

2. 消磁用的白水晶簇或碎石本身,也須每一至兩個月進行曬日光或放置紫晶洞內進行淨化,以維持好的能量為水晶飾品消磁。

 

若有任何疑問都歡迎與我們聯繫:

Email: info@ruth-siney-angellove.com

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